Warunki korzystania

To jest tłumaczenie wykonane z pomocą maszynową, udostępnione dla wygody. Wiążąca jest wersja angielska i w razie rozbieżności to ona ma pierwszeństwo.

Ostatnia aktualizacja: 3 listopada 2026

Te warunki dotyczą rootfood.app i aplikacji Root na iPhone'a (łącznie „Root”), prowadzonych przez SPR Labs Ltd, działająca pod nazwą handlową Root (rootfood.app) („my”, „nas”). Kontakt: hello@rootfood.app. Korzystając z Root, akceptujesz te warunki. Sekcje 1–6 dotyczą wszystkich; sekcje 7 i 8 dotyczą producentów i wszystkich, którzy nam płacą.

Numer spółki: 16814378

Siedziba: 3 Winkford Grange, Church Lane, Godalming, Surrey, GU8 5PR, United Kingdom

1. Czym jest Root

Root to bezpłatna mapa gospodarstw, sklepów z gospodarstwa, automatów z mlekiem, straganów przy gospodarstwie, kas zaufania i targów. Możesz z niej korzystać bez konta. Nie sprzedajemy żywności i nie jesteśmy stroną żadnej sprzedaży między Tobą a producentem: to, co kupujesz, oraz jego jakość i bezpieczeństwo to sprawa między Tobą a producentem.

2. Wpisy i ich dokładność

Wpisy pochodzą z otwartych danych (w tym z OpenStreetMap na licencji Open Database License), od producentów i z poprawek użytkowników. Gdy czegoś nie wiemy, pokazujemy to jako nieznane, zamiast zgadywać. Godziny otwarcia, asortyment i dostęp się zmieniają, więc przed dłuższą podróżą sprawdź u firmy. Producenci odpowiadają za przestrzeganie przepisów dotyczących tego, co sprzedają, w tym przepisów o higienie żywności, etykietowaniu i surowym mleku.

3. Uczciwe korzystanie z Root

Nie wolno Ci:

• publikować niczego nielegalnego ani niczego, co narusza sekcję 4;
• wysyłać fałszywych poprawek, relacji z wizyt, roszczeń ani zgłoszeń;
• podszywać się pod kogoś innego ani przejmować wpisu firmy, której nie prowadzisz;
• pobierać danych z Root w sposób szkodzący usłudze lub innym osobom ani obchodzić limitów zapytań lub kontroli antyspamowych. Nasze otwarte dane i API mają własne warunki na stronie Dane;
• próbować włamać się do Root, przeciążyć go lub zakłócić jego działanie.

4. Treści, które publikujesz

„Treść” oznacza wszystko, co wysyłasz lub przesyłasz: poprawki, relacje z wizyt, zdjęcia, informacje o wydarzeniach, dane wpisów, odpowiedzi, a w przyszłości opinie. Odpowiadasz za nią. Musi być dokładna, oparta na Twojej własnej wiedzy i musisz mieć prawo ją udostępnić. Nie może być nielegalna, zniesławiająca, nienawistna, zawierać gróźb, treści o charakterze seksualnym, spamu ani reklamy (poza miejscami sponsorowanymi), ani danych osobowych innych osób bez podstawy prawnej. Opinie muszą też być zgodne z zasadami opinii.

Zachowujesz prawa do swoich treści. Udzielasz nam ogólnoświatowej, nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich przechowywanie, kopiowanie, dostosowywanie (na przykład zmianę rozmiaru zdjęć lub tłumaczenie tekstu), publikowanie i udostępnianie w ramach Root, w naszym newsletterze oraz w naszych otwartych danych i API, przez cały czas, gdy są w Root, i przez rozsądny czas potem, potrzebny do usunięcia kopii. Przyjęte przez nas poprawki stają się częścią wpisu i mogą być publikowane na licencji Open Database License. Przesyłając zdjęcie, potwierdzasz, że je zrobiłeś lub masz zgodę na jego użycie oraz że każda rozpoznawalna na nim osoba wyraziła zgodę.

5. Jak moderujemy

Możemy sprawdzać treści przed ich pojawieniem się lub po nim. Możemy odmówić, usunąć, ukryć w niektórych krajach lub przestać wyświetlać treść w wyszukiwaniu i w rzędzie miejsc sponsorowanych, a także zawiesić lub zamknąć konto, gdy treść lub zachowanie narusza prawo lub te warunki. Decyzje te podejmuje człowiek; nie stosujemy zautomatyzowanej moderacji, a jeśli to się zmieni, zaktualizujemy tę sekcję. Gdy podejmujemy działanie, informujemy osobę, której ono dotyczy, dlaczego (uzasadnienie) i jak się odwołać. Działamy starannie, obiektywnie i proporcjonalnie, z poszanowaniem praw wszystkich, w tym wolności wypowiedzi.

Jeśli ktoś wielokrotnie publikuje oczywiście nielegalne treści lub wielokrotnie wysyła oczywiście bezzasadne zgłoszenia, najpierw go ostrzegamy, a następnie zawieszamy konto lub przestajemy rozpatrywać jego zgłoszenia na rozsądny czas. Każdy może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną, za pomocą formularza zgłoszenia. Odwołania i pozasądowe rozstrzyganie sporów opisujemy na stronie Informacje o akcie o usługach cyfrowych.

6. Konta

Konto jest potrzebne tylko do zarządzania wpisem lub do płacenia za coś. Musisz mieć ukończone 16 lat. Dbaj o bezpieczeństwo danych logowania i daj nam znać, jeśli myślisz, że ktoś inny ich użył. Możesz zamknąć konto, pisząc do nas e-mail. Zamkniemy je i usuniemy Twoje dane zgodnie z naszą polityką prywatności.

7. Producenci i wpisy

Jeśli przejmujesz wpis lub nim zarządzasz, zgadzasz się również, że:

• prowadzisz firmę lub masz upoważnienie do działania w jej imieniu i udowodnisz to na żądanie;
• wpis dotyczy gospodarstwa, sklepu z gospodarstwa, automatu z mlekiem, straganu przy gospodarstwie, kasy zaufania, targu lub sklepu sprzedającego żywność z lokalnych gospodarstw. Root nie jest ogólnym katalogiem sklepów ani restauracji;
• to, co publikujesz (godziny, produkty, ceny, zdjęcia, wydarzenia), jest dokładne i aktualne, a jeśli dowiesz się, że jest błędne, poprawisz to;
• przestrzegasz prawa obowiązującego w odniesieniu do tego, co sprzedajesz, i tam, gdzie sprzedajesz, w tym przepisów o rejestracji w zakresie higieny żywności, etykietowaniu, alergenach i surowym mleku do picia oraz prawa konsumenckiego. Oferujesz wyłącznie produkty i usługi zgodne z prawem;
• nie używasz Root do pobierania płatności ani zbierania danych osobowych od klientów, z wyjątkiem funkcji, które do tego udostępniamy.

Dane przedsiębiorcy. Zanim zacznie działać Root Pro lub miejsce sponsorowane, musisz podać nam nazwę prawną firmy, adres, e-mail, numer telefonu, nazwę rejestru handlowego i numer wpisu (jeśli firma jest zarejestrowana) oraz numer VAT (jeśli jest zarejestrowana), na żądanie kopię dokumentu tożsamości, a także potwierdzić, że oferujesz wyłącznie produkty zgodne z prawem. Potwierdzasz, że dane te są kompletne i prawidłowe, i zaktualizujesz je, gdy się zmienią. Sprawdzamy je z należytą starannością, możemy zawiesić płatne funkcje do czasu ich uzupełnienia i pokazujemy je na stronie Twojego miejsca, aby klienci wiedzieli, z kim mają do czynienia. Wymaga tego unijny akt o usługach cyfrowych (art. 30) tam, gdzie ma do nas zastosowanie, a my stosujemy to wobec każdego płacącego producenta.

Możemy zmienić, połączyć lub usunąć wpis, który jest błędny, dotyczy zamkniętego miejsca, jest duplikatem lub wykracza poza rodzaje miejsc pokazywanych przez Root. Przejęty wpis nie należy do Ciebie: po poinformowaniu Cię możemy przekazać go komuś, kto wykaże, że prowadzi firmę.

8. Root Pro, Supporter i miejsca sponsorowane

• Ceny, zakres każdego planu i okres rozliczeniowy są pokazywane przed zapłatą. Ceny zawierają VAT, jeśli ma zastosowanie, albo jest wyraźnie zaznaczone, że go nie zawierają.
• Subskrypcje odnawiają się automatycznie, dopóki ich nie anulujesz. Anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienie; zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu. W aplikacji anulujesz przez swoje konto Apple, a do płatności mają zastosowanie warunki Apple. W internecie anulujesz na swoim koncie lub pisząc do nas e-mail, a płatność obsługuje Stripe.
• Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od zakupu w internecie w ciągu 14 dni i otrzymać pełny zwrot. Jeśli poprosisz nas o rozpoczęcie od razu, a potem odstąpisz w ciągu tych 14 dni, możemy zatrzymać kwotę proporcjonalną do wykorzystanego czasu. Zakupy w aplikacji podlegają procedurze zwrotów Apple.
• Root Pro i miejsca sponsorowane są sprzedawane producentom działającym w ramach swojej działalności gospodarczej, więc 14-dniowe prawo odstąpienia przysługujące konsumentom ich nie dotyczy. Nadal możesz w każdej chwili anulować, aby wstrzymać kolejne odnowienie.
• Miejsca sponsorowane są zawsze oznaczone jako „Sponsorowane”, wyświetlane w osobnym rzędzie i kierowane wyłącznie według hrabstwa. Płatność nigdy nie zmienia wyników organicznych, innych wpisów, poprawek ani opinii. Pełne zasady opisują zasady reklamy. Możemy odmówić lub usunąć miejsce, które je narusza; jeśli usuniemy je z powodu, który nie jest Twoją winą, zwrócimy niewykorzystaną część.

9. Nasze prawa

Jesteśmy właścicielem lub licencjobiorcą nazwy Root, logo, projektu i oprogramowania. Otwarte dane pozostają na własnych licencjach, opisanych na stronie Dane i licencje. Nie sugeruj bez zgody, że Root lub wymieniona firma Cię popiera.

10. Nasza odpowiedzialność wobec Ciebie

Świadczymy Root z należytą starannością i umiejętnościami, ale nie możemy obiecać, że zawsze będzie dostępny i wolny od błędów. Odpowiadamy za szkody, które są przewidywalnym skutkiem naruszenia przez nas tych warunków lub braku należytej staranności. Nie odpowiadamy za szkody, których nie dało się przewidzieć, za to, co producenci sprzedają lub robią, ani za straty w działalności gospodarczej, jeśli używasz Root w celach biznesowych, z wyjątkiem przypadków opisanych poniżej.

W przypadku producentów i innych użytkowników biznesowych nasza łączna odpowiedzialność w każdym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do kwoty, którą nam zapłaciłeś w tym okresie, lub do 100 £, jeśli ta kwota jest wyższa.

Nic w tych warunkach nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo ani za nic innego, czego prawo nie pozwala nam ograniczyć, i nic nie odbiera Ci ustawowych praw konsumenta.

11. Zmiany i zakończenie

Możemy zmieniać Root i te warunki, na przykład w związku z nowymi funkcjami lub nowymi przepisami. Posiadaczy kont i płacących producentów powiadomimy e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej o zmianach, które ich dotyczą, chyba że prawo lub zagrożenie bezpieczeństwa wymaga szybszej zmiany. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz zamknąć konto i anulować płatne plany, zanim wejdzie w życie. Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Root.

12. Prawo właściwe i spory

Te warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a spory mogą rozpatrywać sądy Anglii i Walii. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Szkocji, Irlandii Północnej lub UE, zachowujesz też ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego w miejscu zamieszkania i możesz wnieść powództwo do sądu w miejscu zamieszkania.